Fähre Änderungen/Stornierungen GNV 2024
SARDINIENFORUM.DE
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Maren
Sehr aktives Mitglied
Ich habe andernorts schon mehrmals gelesen, 23.59 sei sowas wie ein "Platzhalter" - hat damit jemand hier Erfahrungen? Danke!
Kary
Sehr aktives Mitglied
Nicht bzgl. Fähren, aber bei einer anderweitigen Leistung habe ich vor Kurzem den Ausführungstermin 31.12.2024 mitgeteilt bekommen (was ebenso schräg ist wie Abfahrt eine Minute vor Mitternacht).
Nach mehreren Telefonaten, in denen mir geweils gesagt wurde, man wisse auch nicht mehr als ich mitgeteilt bekommen hätte, wurde ich endlich zu einem etwas höher gestellten Mitarbeiter durchgestellt, der mir erklärte, dass es - nicht nur bei ihnen - eine gängige Praxis sei, bei einem noch nicht konkret feststehenden Termin im System den letztmöglichen Termin im vorgegebenen Leistungsfenster zu hinterlegen. Denn das Computerprogramm benötige auch an dieser Stelle zwingend eine Eingabe.
Insofern spricht schon viel für einen Platzhalter: Der Tag steht fest, aber die Uhrzeit noch nicht.
GNV Bericht August 2024 - Genua nach Porto Torres
Mit GNV von Genua nach Porto Torres mitte August verlief alles wunderbar, mit kleinen Einschränkungen. Ein alter, eher ungepflegter Kahn, nicht zu vergleichen mit den Fähren nach Skandinavien (Dort fahren teilweise auch alte Kähne wie z.B. die Stena Nautica, aber die ist 1a gepflegt und wirkt nicht als ob sie fast 40 Jahre auf dem Buckel hat). Trotzdem alles "okay" für den Preis bei GNV, auch sehr pünktliches Ablegen obwohl der Hafen in Genau extrem stark frequentiert war. Die Warterei am Tag in den "Spuren" bei 30°C und mehr will ich mir aber nicht vorstellen.... Kabine auch alt, aber sauber. Cafe (Espresso) am Morgen im Bistro aus der Siebträgermaschine für 1,60€ geht voll in Ordnung.
Lediglich die Ausschiffung in Porto Torres war richtig naiv organisiert. Das Schiff kam 30 Min vor scheduled an und diese Zeit wurde verloren durch schlechte Orga. Alles in allem trotzdem noch im Rahmen, es geht ja in den Urlaub. Auf der Rückreise/Heimfahrt würde mich so etwas mehr stören.
Gesamtnote, auch unter Berücksichtigung Preis-/Leistung: 2-3
Mit GNV von Genua nach Porto Torres mitte August verlief alles wunderbar, mit kleinen Einschränkungen. Ein alter, eher ungepflegter Kahn, nicht zu vergleichen mit den Fähren nach Skandinavien (Dort fahren teilweise auch alte Kähne wie z.B. die Stena Nautica, aber die ist 1a gepflegt und wirkt nicht als ob sie fast 40 Jahre auf dem Buckel hat). Trotzdem alles "okay" für den Preis bei GNV, auch sehr pünktliches Ablegen obwohl der Hafen in Genau extrem stark frequentiert war. Die Warterei am Tag in den "Spuren" bei 30°C und mehr will ich mir aber nicht vorstellen.... Kabine auch alt, aber sauber. Cafe (Espresso) am Morgen im Bistro aus der Siebträgermaschine für 1,60€ geht voll in Ordnung.
Lediglich die Ausschiffung in Porto Torres war richtig naiv organisiert. Das Schiff kam 30 Min vor scheduled an und diese Zeit wurde verloren durch schlechte Orga. Alles in allem trotzdem noch im Rahmen, es geht ja in den Urlaub. Auf der Rückreise/Heimfahrt würde mich so etwas mehr stören.
Gesamtnote, auch unter Berücksichtigung Preis-/Leistung: 2-3
Matz
Aktives Mitglied
Hatte ebenso ne Verschiebung: Für Montag, 02.09. von 19 auf 20 Uhr. Aber via SMS & Mail von GNV & DirectFerries informiert. Fand ich gut.
Nachtrag: Info kam am 27ten von GNV & 28ten von Directferries = 6/5 Tage zuvor.
qwpoeriu
Sehr aktives Mitglied
Die Erfahrung ist, dass das Schiff dann gerne so gegen 2 Uhr ablegt. Aber dann hätte man das Problem mit dem Datum, also nimmt man die spätestmögliche eindeutige Uhrzeit
Ponti
Sehr aktives Mitglied
Für mich ist jede Uhrzeit zu jedem Datum eindeutig. Aber anscheinend traut man der Kundschaft nichts zu.
qwpoeriu
Sehr aktives Mitglied
Es wird jetzt OT, aber: Hier in München bei der U-Bahn musst du bis ca. 2 Uhr das Datum bzw. den Wochentag des Vortags beachten, ab ca. 4 Uhr das/den des neuen Tages. Das führt(e, zumindest bis alle anfingen, sich auf Google zu verlassen) regelmäßig zu Überraschungen bis Dramen, wenn Leute dann am Freitagmorgen nach Mitternacht auf Bahnen warten, die nicht kommen, weil damit die betrieblich dem Freitag zugeordneten Fahrten am Samstagmorgen gemeint sind ...
Jedenfalls sollte man meinen, dass Tag x+1 um 2:00 Uhr eindeutig sei. Aber es würde garantiert ein paar Chaoten geben. Außerdem klingt "später am gleichen Tag" für das Hirn vermutlich besser als "Wir fahren einen Tag später ab", auch wenn der Unterschied im Extremfall eine Minute beträgt. Die ,99-Beträge im Supermarkt oder gar ,999 an der Tankstelle lassen grüßen.
Jedenfalls sollte man meinen, dass Tag x+1 um 2:00 Uhr eindeutig sei. Aber es würde garantiert ein paar Chaoten geben. Außerdem klingt "später am gleichen Tag" für das Hirn vermutlich besser als "Wir fahren einen Tag später ab", auch wenn der Unterschied im Extremfall eine Minute beträgt. Die ,99-Beträge im Supermarkt oder gar ,999 an der Tankstelle lassen grüßen.
Tja, was GNV sich momentan erlaubt....
Wir haben die Tickets inkl. Kabine seit März 2024. 1te Änderung ab Genua eine Stunde später, war noch ok.
Vor 3 Tagen Info wieder 1 Stunde später ab PT nach Genua. Gestern Info, dass unsere Kabine nicht frei ist und wir Poltrona hätten!
Wir buchten um, am Telefon sagte man Olbia nach Livorno! Neues Ticket per Mail erhalten, jedoch von Olbia nach Genua.
Bin gespannt, was noch an Chaos kommt....Sicher ist, dass diese kundenfreundlichkeit eher nicht akzeptabel ist.
Wir haben die Tickets inkl. Kabine seit März 2024. 1te Änderung ab Genua eine Stunde später, war noch ok.
Vor 3 Tagen Info wieder 1 Stunde später ab PT nach Genua. Gestern Info, dass unsere Kabine nicht frei ist und wir Poltrona hätten!
Wir buchten um, am Telefon sagte man Olbia nach Livorno! Neues Ticket per Mail erhalten, jedoch von Olbia nach Genua.
Bin gespannt, was noch an Chaos kommt....Sicher ist, dass diese kundenfreundlichkeit eher nicht akzeptabel ist.
mobyeasy
Sehr aktives Mitglied
Wird Zeit, dass Grimaldi endlich was neu eröffnet von Genua/ Livorno nach Porto Torres..
GNV ist mit dem Material ziemlich am Ende, selbst mit den einst luxeriösen Fähren Excellent, Excelsior und wie die alle heißen..
Sardinien geht noch mit der Spirit, Rhapsody und den neuen Auriga, Sirio.
Aber Sizilien nach Napoli, Blackouts jede Woche, und 2 Fähren mit max 14 Knoten.
GNV ist mit dem Material ziemlich am Ende, selbst mit den einst luxeriösen Fähren Excellent, Excelsior und wie die alle heißen..
Sardinien geht noch mit der Spirit, Rhapsody und den neuen Auriga, Sirio.
Aber Sizilien nach Napoli, Blackouts jede Woche, und 2 Fähren mit max 14 Knoten.
Zur nächsten Saison werden wohl die ersten der vier Neubauten in Betrieb gehen - wohl aber zunächst auf den Balearen, wo man den gecharterten und eigenen Kernschrott abstoßen möchte…
mobyeasy
Sehr aktives Mitglied
Da fahren von der eigenen Flotte die neuesten Schiffe, mit GNV Bridge, Sealand, Tenacia... Die Uralt-Dinger kommen lieber nach Sardinien oder Sizilien auf die Strecken in der Heimat ..
Ja, wundert mich auch, die Neubauten sind ja auch ein bisschen größer noch..
Mal sehen wie lange diese Inseln noch aushalten werden den ganzen Fähr- und Flugverkehr..
Z. B. Grimaldi auch mit seinen riesigen Frachtern, die da täglich pendeln.
l200auto
Sehr aktives Mitglied
Moin,
na wir sind ja von GNV auf Grimaldi umgestiegen nachdem das Unwetter die Schweiz so erwischte. Da es alles sehr knapp bemessen war mit anreise.
Nun ab Livorno nach Sizilien - aber die Zeus Palace ist auch nicht die jüngste. Damit sind wir vor 20 Jahren schon von Patras wieder heim nach genua.
Zumindestens hört man nix von Grimaldi und Problemen. Morgen gehts los.
na wir sind ja von GNV auf Grimaldi umgestiegen nachdem das Unwetter die Schweiz so erwischte. Da es alles sehr knapp bemessen war mit anreise.
Nun ab Livorno nach Sizilien - aber die Zeus Palace ist auch nicht die jüngste. Damit sind wir vor 20 Jahren schon von Patras wieder heim nach genua.
Zumindestens hört man nix von Grimaldi und Problemen. Morgen gehts los.
mobyeasy
Sehr aktives Mitglied
Grimaldi hat eine sehr junge Flotte..
Zudem sind deren Fahrpläne recht großzügig angelegt, sodass man viel Puffer bei Verspätungen hat.
qwpoeriu
Sehr aktives Mitglied
Meinetwegen kann dieses Augenkrebs erzeugende Etwas gerne noch sehr lange abseits italienischer Gewässer fahren
Was haben die da hinten in dem Turm? Einen Atomreaktor?
So nachdem wir gestern Abend wieder zu Hause sind... Die Fahrt ab Olbia war das reinste Chaos und schlimmste, die wir seit Jahren hatten.
Total miserabel beschilderte Strassen, 'porto industriale' kaum auffindbar. Dann keine Hinweise wo man hinfahren muss. I-wann schreiende mit Armen fuchtelnde Männer und erkennen, dort hinten! OK, etwas später Ticket-Kontrolle usw. 2 m fahren, warten, 2m fahren und wieder warten........Am Gittertor wurde geschrieen, dass Passagiere ohne Auto (Beifahrer) zu Fuss aufs Schiff müssen. Somit jenste Hecktik vor Allem für Frauen mit Kindern oder Hundis.
Vor der Kabine angelangt mussten wir erkennen, der Kartenschlüssel geht auch für Kabine neben an! Klar, meldeten wir das, bloss der Mann antwortete sehr hässig, dass ihn das nicht interessiert! Wir gingen dann aufs Aussendeck (Ponte 10) kauften einen Maxi-Toast, da es zu spät für Nachtessen war. An der Bar im Aussendeck, ein Ichnusa und Prosecco. So als Abschied gedacht..... Toast war ungeniessbar und die beiden Getränke warm! Der Bar-Mann schmiss 1 Eiswürfel in den Prosecco und sagte, das dies nicht ginge im Ichnusa.....
Rumpelpumpel fuhr dann die Rhapsody Punkt 23.55 ab! Diese Nachtzeit werde scheinbar gewählt, weil sie dann keine Rückvergütungen machen müssen.... da ja immer noch Sonntag! Jedenfalls wurde uns das so erklärt.
Wenigstens liess man uns schlafen.......jedoch per 10.30 musste man die Kabine räumen. Also bis 12.30 waaaaarten, kein (brauchbares) WC mehr und alle Passagiere suchten Sitzplätze. Morgenkaffee war auch ein Supergau! Heisse Milch mit ein paar Tröpfchen Kaffee.....
Ausschiffen mit der bekannten Hektik, da die Autos wirklich kaum 5cm freien Platz neben einander hatten.
Positiv dann die Fahrt vom Hafen weg........es hatte keine andere Fähre die auch auslud!
Sorry, bloss wir sind ziemlich sicher, dass die GNV nun immer mehr zur Tirrenia mutiert! Ebenso, dass man unser Ticket von PT nach Genua inkl. Kabine änderte, weil wohl jemand den teureren Preis für Kabine zahlte!
Wir hatten das 30% Angebot im März gebucht........
Total miserabel beschilderte Strassen, 'porto industriale' kaum auffindbar. Dann keine Hinweise wo man hinfahren muss. I-wann schreiende mit Armen fuchtelnde Männer und erkennen, dort hinten! OK, etwas später Ticket-Kontrolle usw. 2 m fahren, warten, 2m fahren und wieder warten........Am Gittertor wurde geschrieen, dass Passagiere ohne Auto (Beifahrer) zu Fuss aufs Schiff müssen. Somit jenste Hecktik vor Allem für Frauen mit Kindern oder Hundis.
Vor der Kabine angelangt mussten wir erkennen, der Kartenschlüssel geht auch für Kabine neben an! Klar, meldeten wir das, bloss der Mann antwortete sehr hässig, dass ihn das nicht interessiert! Wir gingen dann aufs Aussendeck (Ponte 10) kauften einen Maxi-Toast, da es zu spät für Nachtessen war. An der Bar im Aussendeck, ein Ichnusa und Prosecco. So als Abschied gedacht..... Toast war ungeniessbar und die beiden Getränke warm! Der Bar-Mann schmiss 1 Eiswürfel in den Prosecco und sagte, das dies nicht ginge im Ichnusa.....
Rumpelpumpel fuhr dann die Rhapsody Punkt 23.55 ab! Diese Nachtzeit werde scheinbar gewählt, weil sie dann keine Rückvergütungen machen müssen.... da ja immer noch Sonntag! Jedenfalls wurde uns das so erklärt.
Wenigstens liess man uns schlafen.......jedoch per 10.30 musste man die Kabine räumen. Also bis 12.30 waaaaarten, kein (brauchbares) WC mehr und alle Passagiere suchten Sitzplätze. Morgenkaffee war auch ein Supergau! Heisse Milch mit ein paar Tröpfchen Kaffee.....
Ausschiffen mit der bekannten Hektik, da die Autos wirklich kaum 5cm freien Platz neben einander hatten.
Positiv dann die Fahrt vom Hafen weg........es hatte keine andere Fähre die auch auslud!
Sorry, bloss wir sind ziemlich sicher, dass die GNV nun immer mehr zur Tirrenia mutiert! Ebenso, dass man unser Ticket von PT nach Genua inkl. Kabine änderte, weil wohl jemand den teureren Preis für Kabine zahlte!
Wir hatten das 30% Angebot im März gebucht........
Lucasarde06
Aktives Mitglied
Oh man in zwei Wochen kann ich mal Berichten. Hoffe sehr das die GNV da einen schlechten Tag hatte.
Gruß Luca
@Lucasarde06, das wünsch ich Dir von Herzen!
Wär wirklich spannend, was andere User dieses Jahr mit GNV erlebten.
Wir hoffen jetzt, dass unsere Jungen mit Kleinkind keine solche Überraschung erleben müssen.
Gute Reise dann
Wär wirklich spannend, was andere User dieses Jahr mit GNV erlebten.
Wir hoffen jetzt, dass unsere Jungen mit Kleinkind keine solche Überraschung erleben müssen.
Gute Reise dann
Sardinista
Moderator
@Lucasarde06, das wünsch ich Dir von Herzen!
Wär wirklich spannend, was andere User dieses Jahr mit GNV erlebten.
Wir hoffen jetzt, dass unsere Jungen mit Kleinkind keine solche Überraschung erleben müssen.
Gute Reise dann
@MariaJ. : das klingt nach viel Unmut und tut mir leid für euch, es geht jedoch auch anders
Wir haben am 1.9. mit GNV übergesetzt von Genua nach Porto-Torres. Geplante Abfahrt war 19.00h. Viel zu früh im Hafen um 15.20h überlegten wir das Auto stehenlassen und noch in die Stadt zu gehen. Es reichte dann gerade noch ins
Einkaufszentrum im Hafen, denn kurz nach 16.00h begann bereits das imbarco und wir waren um 16.30h bereits in der Kabine. Zufällig trafen wir auf dem Parkplatz noch ein liebes Forumsmitglied mit Mann , was uns ein kurzweiliges und fröhliches " mini Forumstreff " verschaffte .Welch gelungener Auftakt
Ankunft in Porto Torres war super pünktlich . Die Ausschiffung war dann recht zäh und dauerte.
Unsere Tochter fuhr die gleiche Strecke mit GNV , legte pünktlich ab und an und war umgehend von Bord. Auf der Rückreise erreichte sie quasi auf dem Weg zum Hafen die Nachricht, dass die Tirrenia gecancelt sei ( wurde in anderem thread berichtet)
Bei unserem Sohn und auch bei Freunden wurde Abfahrt mit GNV nach frühzeitiger Info per SMS auch auf gegen Mitternacht verlegt, dann alles ok
Gestern reiste ein Freund ab Porto-Torres ab mit GNV mit 20 Minuten Verspätung und kam bereits 6.30h in Genua an
Vor 2 Jahren hingegen hatten wir eine ähnliche chaotische Heimreise mit GNV, dh es geht so und so !
Was ich ausgesprochen schade finde : der Frühstücksservice in den Suiten wurde im Juli abgeschafft. Dafür lag ein personalisiertes Begrüssungsschreiben in der Kabine mit 2 Gutscheinen für die Bar ( für Café oder alkfreies Getränk ). Darauf lässt sich gut verzichten , nicht auf das Frühstück!! Sollte unbedingt wieder aufgenommen werden
Die Moral von der Geschichte:
Pazienza,Pazienza, Pazienza und gute Helfer in der Not ( @ Turisarda sei Dank !!)
Allen eine gute An-, und Abreise !!
@Sardinista, weisst Du, wir hatten nun viele, wirklich viele Jahre keine solchen Ärger mit GNV. Diesmal aber haben sie wirklich alles übertroffen! Sowieso wenn dann noch klar wird, dass Frühbucher einfach aus den Kabinen 'fliegen' und das obwohl längst bezahlte Tickets gewesen sind.
Und, ja wir waren längst nicht die Einzigen, die wegen diesem 'mehr verdienen Trick' über Olbia nach Genua mussten.
Nun, man kann ja anders wählen und wer weiss, irgendwann missfällt es dann halt vielen Passagieren....
Und, ja wir waren längst nicht die Einzigen, die wegen diesem 'mehr verdienen Trick' über Olbia nach Genua mussten.
Nun, man kann ja anders wählen und wer weiss, irgendwann missfällt es dann halt vielen Passagieren....
Sonnenwuppis
Sehr aktives Mitglied
Inselkind
Sehr aktives Mitglied
Wir sind auch in 2024 mehrmals mit GNV gefahren und wurden bei jeder Abfahrt/Genua über die ca. 30-minütige Verspätung rechtzeitig per Mail und SMS durch GNV informiert.
Lediglich eine Rückreise ab Industriehafen/Olbia wurde vorab nicht kommuniziert und die Mole war nicht so leicht zu finden.
Auf den Schiffen gab’s nix zu meckern und wir erlebten sternenklare Nächte mit tollen DJ’s. Der absolut perfekte Start für die Heimreise!
Lediglich eine Rückreise ab Industriehafen/Olbia wurde vorab nicht kommuniziert und die Mole war nicht so leicht zu finden.
Auf den Schiffen gab’s nix zu meckern und wir erlebten sternenklare Nächte mit tollen DJ’s. Der absolut perfekte Start für die Heimreise!
Sonnenwuppis
Sehr aktives Mitglied
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Fähre Moby Lines Fahrplanänderungen und Verschiebung der eingesetzten Fähren
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