[Maren]

Hallo
Hat jemand Erfahrungen, wie lange es dauert, bis Air Berlin einen Flug, der abgesagt wurde, zurückerstattet?
Würde mich - ohne dass ich hier eine weitere Air-Berlin-Diskussion anzetteln möchte! - über konkrete Erfahrungen freuen.
Danke und Grüsse, Maren

 

[Alegria]

Hallo Maren,
wir waren von der Streckenstreichung Düsseldorf-Cagliari betroffen.
Innerhalb von 5 Tagen nach der telefonischen Stornierung war das Geld schon wieder auf unserem Konto.
Ja, da war ich wirklich positiv überrascht.
Denn die Stornierung wurde erst nach dem dritten Telefonat mit Air Berlin angestoßen. Bei den ersten beiden Gespräch wartete
ich vergeblich auf eine Storno-Bestätigung per Email :-(
Viele Grüße,
Kerstin

 

[lovesardegna]

Im WDR lief am 12.Januar u.a. diesbezüglich eine Reportage:

http://www1.wdr.de/mediathek/video/sendungen/videoaufgedecktdiegeheimentricksvonairberlin100.html

Wird wohl nicht so gerne was erstattet. Andere Airlines rücken aber sicher auch nicht immer einfach mit der einem zustehenden Kohle raus...

Ciao

Frank

 

[Maren]

Danke schon mal.