Zitat: Barbara:
"Also mir ist es - ehrlich gesagt - lieber, ein Italiener begrüßt mich mit "Buongiorno bellissima Signora!" als ein Deutscher bedient mich und ich habe nur das Gefühl, er denkt: "Hoffentlich macht die alte Schachtel bald den Abflug!" Ich weiß doch, dass der italienische Landsmann übertreibt, trotzdem hört Frau doch lieber was Positives."
Genau Barbara, so sehe ich das auch!
Mir ist ein "vor Charme triefender" italienischer Kellner tausend Mal lieber, als ein mürrischer deutscher Kellner, dem man schon von weitem ansieht, dass er heute mal wieder schlechte Laune hat und auf Gäste in Form von "alten Schachteln" verzichten kann.
Wie wohltuend ist dagegen ein Ristorante-Besuch in Italien
, wenn man freundlich empfangen wird, einem ein schöner Tisch vorgeschlagen wird, der Stuhl zurecht gerückt wird, man die Jacke entgegen nimmt (wenn man keinen männlichen Begleiter dabei hat), die Kerze auf dem Tisch angezündet wird und man einfach zuvorkommend bedient wird.
Generell kann sich das ganze deutsche Dienstleistungsgewerbe eine große Scheibe vom italienischen abschneiden. Egal, in welches Geschäft man kommt, man wird in der Regel freundlich und zuvorkommend bedient.
Ich warte auch gerne an der Wurst/Käsetheke, bis der Kundin vor mir due etti della mortadella "sottile, sottile" geschnitten werden und sie 3 verschiedene pecorini probiert, bis sie sich für einen entscheidet, weil ich weiß, bei mir wird der prosciutto crudo ebenso dünn geschnitten und sorgfälltig aufs Papier gelegt.
Wenn ich aus Italien zurück komme, ist dies immer ein regelrechter Kulturschock für mich, wenn ich wieder in einer deutschen Fleischerei einkaufen muss.
Generell wird in Italien viel mehr Achtung gegenüber den Nahrungsmittel erbracht - egal ob Gemüse, Obst, Fleisch/Wurstwaren,.....man wiegt sorgfälltig ab, bekommt ein paar Weintrauben oder eine Feige in die Hand gedrückt zum Probieren und ist "als Kunde, der König".
Mein Mann geht liebend gerne in Italien zum Frisör. Er hat in Deutschland zwar auch einen italienischen Frisör, weil er Wert auf einen guten Haarschnitt legt, aber in Italien hat er immer das Gefühl, dass man noch mehr auf die Individualität der Kunden eingeht. Dem it. Frisör ist es wichtig, dass der Schnitt zum Kunden passt, er gut aussieht und zufrieden ist. Dazu bekommt er noch eine Kopfmassage, ein duftendes Haarwässerchen und einen espresso.
Wir Frauen sind das ja auch so in Deutschland gewöhnt, aber Männer werden bei deutschen Frisören oft noch "stiefväterlich" behandelt.
Vor 20 Jahren waren wir mit unseren Kindern (damals 6 + 8 Jahre alt) in den Pfingstferien im Süden im Camping-Urlaub. Es war ein bewölkter Tag und wir schauten uns die Ausgrabungen in Pula an und als wir wieder zu unserem Wagen kamen, war die Scheibe der Beifahrertüre eingeschlagen. Meine Handtasche, die ich unter den Sitz geschoben hatte, war gestohlen (Geld, paiere, Handy - alles weg). Natürlich weiß ich heute, dass man dies nicht machen sollte und aus Fehlern lernt man. Es war 18.30 Uhr, als wir mit der Polizeiaufnahme fertig waren. Ein Gewitter zog auf, die Kinder quengelten auf dem Rücksitz und mein Mann und ich waren fix und fertig mit den Nerven. Wir fuhren nach Cagliari in eine zona industriale und fanden dort auch eine VW-Autowerkstatt, die noch offen hatte.
Der Werkstattbesitzer war noch da und so ein freundliches Entgegenkommen, hatte ich bis dahin noch nie erlebt. Er sagte, er schäme sich für seine Mitmenschen, dass uns so etwas auf Sardinien wiederfahren ist. Er dichtete mit Folie die Öffnung ab, saugte die Scherben aus dem Fussraum, gab den Kindern ein Eis und uns eine Flasche Wasser. Er bestellte die Scheibe und 3 Tage später wurde sie eingebaut und mein Mann konnte darauf warten. Der Werkstattbesitzer wollte keinen Lohn - nur die Materialkosten! Er entschuldigte sich tausend Mal für die Unannehmlichkeiten, die wir während unseres Urlaubs hatten und sagte, er hoffe, dass wir trotzdem wieder nach Sardinien kommen würden.
Gäbe es so ein Verhalten einer deutschen Autowerkstatt? Wohl kaum!?
Ich hätte noch viele Beispiele italienischer Gastfreundschaft - bzw. von sehr freundlichem Verhalten/Entgegenkommen von Italienern während unserer zahlreichen Italienurlaube. Sei es bei Fahrzeugpannen mit dem WoMo, bei einem Unfall, wo meine 3-jährige Tochter in San Teodoro von einem Roller angefahren wurde, beim Verfahren nachts in den Bergen,.......immer erfuhren wir Freundlichkeit und extreme Hilfsbereitschaft, so dass wir immer wieder gerne nach Sardinien und auch nach Italien gereist sind. Und deshalb ist es für mich mein "Sehnsuchtsland - mein absolutes Traumland"