[JulianR]

Hallo meine lieben, komischerweise spuckte uns der Mautautomat in Mailand heute folgendes Ticket aus, womit ich nicht so recht weiß, was ich damit anfangen soll, anscheinend hat unsere Viacard nicht funktioniert ?
Über antworten würde ich mich freuen

Mit freundlichen Grüßen

Julian

 

[SpeedyW]

Hi,
sind doch eigentlich normal. An einer anderen Station muß Du das Ticket anstelle der VIA-Card dann reinstecken. (Wenn es die Tickets sind, die wir immer an einer Station zw. Chiasso und Genua bekommen). Sorry, ich hab mir die nie genau angeschaut, ich finds verwirrend. Aber bisher bin ich die "Zettel" immer los geworden ;-)
Gruss, SpeedyW

 

[mare]

Da hat die Zahlung nicht funktioniert. (Mancato Pagamento - Unpaid Toll)
Bei "Modalità Pagamento" steht da bei dir ein R = Erklärung ganz unten auf der Quittung (bei dir abgedeckt durch die zweite Quittung) und auf der Rückseite. Wenn die Zahlung funktioniert hätte, stünde bei einer angeforderten Quittung da ein D für Tessera oder CC für Kreditkarte.

Das muss man nachzahlen, da wird das Kennzeichen fotografiert, s. Rückseite deiner Quittung. Sonst wird es teurer, wenn das nach Deutschland nachgeschickt wird.

Das hatten wir auch mal so in Mailand auf dem Hinweg. Sind direkt bei einer der nächsten Ausfahrten kurz abgefahren und konnten dort an einer mit Personal besetzten Bargeld-Zahlstation das nachzahlen.
(Solange man noch oder zurück wieder auf dem Gebiet des gleichen Autobahnbetreibers ist, hier milanoseravalle). Ansonsten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten usw. s. Quittung und auf der Homepage des jew. Autobahnbetreibers, hier in dem Fall (in Engl. änderbar):
https://www.serravalle.it/pagina7100_mancato-pagamento.html

 

[Georgie]

Man kann im "Punto blu" nachbezahlen. Achtet auf das Hinweisschild an der Autobahn. Es reicht auch, wenn ihr auf dem Rückweg in einem Punto blu nachbezahlt. Nach 14 Tagen ging das bei uns auch noch ohne Probleme.

 

[SpeedyW]

Kann Mare nur Recht geben. 180,- plus Gebühren, wenn die die Post zu Dir nach D schicken!
Ich hatte allerdings damals "das Glück" in Genua durch eine offene Maut-Station fahren zu Dürfen. Bin stehen geblieben und hab versucht, die VIA-Card einzugeben. Ohne Erfolg. Bis die kapiert haben, dass ich bereit war, die doppelte Maut für die restlichen Meter zu Zahlen, hatte ich die 180,- schon überwiesen.

 

[Georgie]

Die Zahlung ist innerhalb von 10 Tagen fällig, wenn ich mich recht erinnere. Steht auf dem Ticket mit der Zahlungsaufforderung. Ich hatte mich tierisch aufgeregt, weil ich auf Sardinien weilte und dort keine Überweisung machen wollte/konnte. Wie gesagt, die Aufregung war nicht nötig, denn die Zahlungsaufforderung war nach 14 Tagen noch nicht per Post unterwegs und ich konnte im Punto blu auf dem Rückweg zahlen. Diese Punto blu gibt es aber nicht an jeder Mauststelle. Man muss schon, wie gesagt, auf Hinweisschilder achten.

Hier findet ihr die Punto blu Stationen: https://www.italienjournal.de/wiki/punto-blu

 

[JulianR]

Erstmal vielen Dank an euch alle für eure Antworten, haben es in Genua nochmal probiert und tatsächlich scheint die Viacard (über ACE bestellt) nicht zu funktionieren.

Lg Julian

 

[mare]

Mautstellen in Italien: so teuer kann rückwärts fahren sein.
Und dazu: was tun bei nicht funktionierender Zahlung, wenn die Schranke nicht aufgeht?
Man muss die Hilfe Taste "Assistenza" drücken. Dann kommt meist (ohne zu zahlen) ein Beleg aus dem Automat und die Schranke geht auf. Die Maut muss aber nachgezahlt werden. Eine Nachforderung nach D wird teuer.
Siehe folgenden Adac Artikel und weiter oben.

Italien: Falsche Mautspur erwischt? Dieser Fehler wird teuer für Sie!

Wer sich an der Mautstelle in Italien falsch eingeordnet oder Probleme beim Bezahlen hat, darf auf gar keinen Fall Rückwärtsfahren. Das wird richtig teuer!

www.adac.de

 

[qwpoeriu]

Gibt es an der Telepass-Spur wirklich eine Assistenztaste? Dachte, da fährt man einfach durch? Wäre ja durchaus eine Überlegung, wenn es in Sterzing mal wieder ewig staut an einem Sonntagabend, weil ganz München am Gardasee war

(P.S., bevor nun jemand aufschreit: Ich habe kein Auto und fahre in den seltensten Fällen per Mietwagen nach Italien. Mir geht es um das nervige Bezahlsystem in Italien, das unnötige Staus erzeugt)

 

[mare]

Einfach durch fährt man auf der Telepass Spur nicht, denn da ist im Normalfall eine geschlossene Schranke, die nur aufgeht, wenn der Telepass mit dem verbundenen Kennzeichen erfolgreich gescannt wurde, sowohl beim Einfahren (was dem manuellen Ticket Ziehen entspricht) als auch beim Ausfahren. Komplett offen sind die Schranken nur wenn das ganze System ausgefallen ist oder bei einem Streik oa.

Da wir inzwischen einen Telepass haben, muss ich aber sagen, dass ich auf den (ausschließlichen) Telepass Spuren noch nie bewußt darauf geachtet habe, ob es dort diese Taste gibt, denn es hat bisher immer reibungslos funktioniert. Es könnte aber auch sein, dass auf diesen Telepass Spuren (evtl. nicht überall) die Schranke dann nach einer bestimmten Zeit automatisch aufgeht.

Auf den parallelen Spuren mit Bezahlmöglichkeit (Bar oder Karte) gibt es diese Aiuto Taste, da haben wir sie damals wie oben beschrieben (ohne Telepass) selbst genutzt. Dann kam automatisch der Ausdruck mit "mancato pagamento" und die Schranke ging auf.

In den Hinweisen unseres Telepass Anbieters findet sich jedenfalls die Info, dass man sich in Italien bei nicht Funktionieren per Notknopf an das Personal wenden soll und sagen, dass man einen Telepass hat, nicht rückwärtsfahren. Daraufhin würde normalerweise kein Ticket mit Aufforderung zum Nachzahlen (mancato pagamento) herauskommen, sondern die Maut über das Kennzeichen der Mautbox zugeordnet.

Aber ansonsten, wo und wie auch immer, auch auf der Telepass Spur ohne Telepass, wenn irgendwann die Schranke aufgeht oder offen ist, ohne das man (erfolgreich) bezahlt hat, muss das halt rechtzeitig nachgezahlt werden, auch bei einem Streik, s.u. , weil generell alle Kennzeichen gescannt werden und das sonst teurer mit Aufschlag nachgefordert wird....

Maut-Nachforderung aus Italien

Wer in Italien mit dem Auto unterwegs ist, könnte nach Rückkehr Post von der italienischen Firma Nivi SpA erhalten. In der Regel ist eine nicht bezahlte Mautgebühr der Grund. Viele Reisende sind verunsichert und fragen sich, ob die Forderung rechtens ist und bezahlt werden muss.Das Europäische...

www.evz.de

 

[hary]

Ich bin mal auf eine Telepas-Spur geraten. Nach kurzer Zeit ging die Schranke auf. Bin dann am Ziel an eine der mit Personal besetzten Zahlstellen gefahren und habe unter Angabe meines Startpunktes auch ohne Ticket den regulären Betrag bezahlt. Damit war alles i.O.

 

[CarloK]

Es gibt an allen Telepass-Spuren eine Ruftaste. Falls die Schranke nicht aufgeht ( z. B. weil man vergessen hat, im Internet das richtige Kennzeichen einzugeben ), kann man das mit der Person am anderen Ende richtigstellen. Wenn man z.B. bei der Ausfahrt noch den Namen der Station weiß, bei der man auf die Autobahn gefahren ist, kann man auf die Art und Weise auch bei einer Störung direkt an der Kontrollstelle für das korrekte Abbuchen sorgen. Voraussetzung ist, dass man italienisch spricht.

Es gibt tatsächlich Telepass-Spuren, auf denen es keine Schranke mehr gibt. Dann sollte man darauf achten, dass die Box 2x beim Durchfahren piepst. Falls das nicht geschieht, ist entweder die Box defekt (passiert mir regelmäßig nach etwa 4-5 Jahren, dann muss man die Box wechseln), oder es gibt einen Missmatch zwischen dem im System gespeicherten Kennzeichen und dem tatsächlichen Kennzeichen oder das Mautsystem funktioniert nicht.

 

[marai]

In Italien gibt es da auch immer Probleme bei Kennzeichen mit ü und ä. Gibts dort ja nicht.
Wir haben ein Ü im Kennzeichen, auf Campingplätze geben wir immer nur ein U an, hat immer gut funktioniert. Weiß aber nicht wie es bei Telemaut ist, denke die kennen ein Ü. Lege mir auch eine Mautbox zu, dann seh ma ja.

 

[mare]

Bei unserem Mautbox Anbieter gibt es in den FAQ genaue Infos, wie man das Format des Kennzeichens und dabei diverse derartige Besonderheiten eingeben soll. Die Batterie soll 5-7 Jahre halten. Man würde aber nach 4 Jahren automatisch für einen kostenfreien Austausch kontaktiert. Das ist tatsächlich auch schon einmal geschehen.

Generell ging es hier auch nochmal ins Bewusstsein zu bringen, das Rückwärtsfahren doch besser zu unterlassen (sei es wegen nicht funktionierender Zahlung oder dem Befahren der Telepass Spur ohne Telepass oa), das ein solch hohes Bußgeld nach sich ziehen kann, zumal dort alles derart videoüberwacht ist. Bei den Möglichkeiten zur Nachzahlung, sowohl online als auch vor Ort im Punto Blu oder einem anderen besetzen Mauthäuschen, hat sich hier in den letzten paar Jahren wohl auch einiges getan, dass über das Kennzeichen direkt im System gewisse Infos bereitstehen.