[Literatur]

"Ehe Michela Murgia zur gefeierten Romanautorin (»Accabadora«: 40.000 verkaufte Exemplare) wurde, verschlug es sie unter anderem in ein Callcenter, wo sie am Telefon überrumpelten Hausfrauen Kirby-Staubsauger verkaufen sollte. Dass Callcenter zu den prekärsten Arbeitsplätzen gehören, ist bekannt Murgia beschreibt ihren sadistischen Alltag aber aus eigener Erfahrung: die stereotypen Telefonsätze, die halbseidenen Werbestrategien, die Hierarchien innerhalb der Firma und die billigen Motivationstechniken, mit denen zuerst die jungen Telefonistinnen und dann die möglichen Kundinnen der Firma auf den Leim gehen sollen." Verlagsinformation.

Camilla im Callcenterland (WAT) : Michela Murgia: Amazon.de: Bücher

Camilla im Callcenterland (WAT) | Michela Murgia | ISBN: 9783803126672 | Kostenloser Versand für alle Bücher mit Versand und Verkauf duch Amazon.

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[Literatur]

Na, dann halt was anderes .. MICHAELA MURGIA ( "Accabadora", "Elf Wege über eine Insel" ) machte mit "CAMILLA IM CALLCENTERLAND" das erste mal auf sich aufmerksam. (Erschienen bei Wagenbach 2011)
Das Buch erzählt von einer jungen Frau, die einen Job in einem Callcenter annimmt. Die Mädchen müssen nichtsahnenden Hausfrauen durch hinterlistige Fragen, Termine für Probevorführungen von überteuerten Wunderstaubsaugern aufschwatzen. Natürlich werden die Telefonistinnen allesamt manipuliert und ausgebeutet. Für einen ausgemachten Termin gibt es 5 Euro.
Das besondere an dem Buch .. um sich durchzuschlagen hat Michaela Murgia 2006 selbst in einem Callcenter gearbeitet. Ihre einschlägigen Erfahrungen über solch prekären Arbeitsbedingungen veröffentlichte sie damals in einem Internetblog. Unter dem Titel "Il Mondo deve sapere" (die Welt soll es erfahren) erschien das ganze dann als Buch und sorgte in Italien für großes Aufsehen.
Das Buch ist eine sarkastische Abrechnung mit dem Wahnsinn solcher Arbeitsverhältnisse.
Leichte Kost, kurz gehalten und mit kernigen Humor.
Das Buch inspirierte den italienischen Regisseur Paolo Virzi zu einer Filmadaptation. "Das ganze Leben liegt vor dir". Soll ein ziemlich schräger Film sein.

Noch einen schönen Sonntag. Tom

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